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障害の復旧とお詫び

  

2021年02月04日


平素はペットケアモニターをご愛用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時にサービスシステムに障害が発生し、「COCORO PET」アプリの一部の機能に不具合が発生しておりました。 現在は復旧しております。

■障害発生日時
2021年2月4日(木) 午前11時頃 ~ 午後2時半頃まで

■不具合
・アプリへの通知が届かない
・アプリが正常に操作できない
・アプリからのデータアップロードができない
※本障害によりペットケアモニターの利用データのサーバーへのアップロードへの影響はございません。

ご不便をおかけしたお客様には大変申し訳ございませんでした。

ご不明点等ございましたらお手数ですが下記まで問い合わせください。

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