iOSにおける不具合のお知らせ

　　

2019年10月31日

不具合は解消いたしました。詳細はこちら

2019年10月10日

平素はペットケアモニターをご愛用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において「COCORO PET」アプリの動作不具合が発生しております。
原因の調査と不具合解消に向けて対応を進めておりますので、
該当のお客様にはご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■不具合の対象となるお客様
　iOSバージョンが「13.1.2」以降のお客様
■不具合の内容
　①ペットケアモニター登録
　　取得したペットケアモニター情報が一覧表示で文字化けしてしまう。
　　文字化けしたペットケアモニターの登録操作を行うと、以降は問題無く動作する。
　②個体識別バッジ登録
　　取得した個体識別バッジ情報が一覧表示で文字化けしてしまう。
　　文字化けした個体識別バッジの登録操作を行うと、エラーとなり登録ができない。


ご不明点等ございましたらお手数ですが下記まで問い合わせください。

【お電話でのお問い合わせ】
　050-3852-5211
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