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iOSにおける不具合の対策完了のお知らせ

  

2019年10月31日


平素はペットケアモニターをご愛用いただき誠にありがとうございます。
2019年10月10日にお知らせしておりましたiOSにおける不具合に関しまして、
問題を解消したアプリの準備が整いましたのでお知らせいたします。
対象のお客様は下記より最新のアプリにアップデートいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたこと、誠にお詫び申し上げます。

■不具合の対象となるお客様
 iOSバージョンが「13.1.2」以降のお客様
■不具合の内容
 ①ペットケアモニター登録
  取得したペットケアモニター情報が一覧表示で文字化けしてしまう。
  文字化けしたペットケアモニターの登録操作を行うと、以降は問題無く動作する。
 ②個体識別バッジ登録
  取得した個体識別バッジ情報が一覧表示で文字化けしてしまう。
  文字化けした個体識別バッジの登録操作を行うと、エラーとなり登録ができない。
アプリダウンロードはこちらから
  • iPhone
    COCORO PETダウンロード:App Store
    アプリQRコード:iPhone


今後もより良いサービス向上、充実に努力してまいりますので引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ご不明点等ございましたらお手数ですが下記まで問い合わせください。

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